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Evento 2034 - PASOS GENÉRICOS PARA REALIZAR LA REINSTALACIÓN DE UN APLICATIVO.
27/01/2017 12:00:00 a.m.

Para efectuar reinstalaciones de aplicativos en forma correcta, y sin perder los datos cargados en los mismos, los pasos que debe seguir el contribuyente son los siguientes:

1. Realizar una copia del archivo XXXX.mdb, que es la base de datos donde están todas las ddjj de ese aplicativo.

El archivo está ubicado en la carpeta C:\Archivos de programa\S.I.Ap\AFIP\XXXX.

La copia puede realizarse en una carpeta ó en un diskette.

Aclaración: XXX corresponde al nombre del aplicativo que desea reinstalar.

2. Desinstalar el aplicativo XXXX desde Inicio --> Configuración -->Panel de Control --> Agregar o Quitar Programas.

3. Cuando haya desinstalado el aplicativo, eliminar la carpeta denominada XXXX (sólo la denominada XXXX), ingresando por el disco C:\Archivos de programa\S.I.Ap\AFIP.

4. Instalar nuevamente el aplicativo XXXX, que puede ser obtenido desde la página web de la AFIP.

5. Por último reemplazar los archivos indicados en el paso 1) en la carpeta XXXX, ubicada en C:\Archivos de programa\S.I.Ap\AFIP, la cual se creará automáticamente al momento de realizar la instalación.

IMPORTANTE: La reinstalación es igual para todos los aplicativos, la única diferencia se encuentra en la reinstalación del SIAP en donde NUNCA SE DEBERA ELIMINAR LA CARPETA AFIP ya que esto provocaría la eliminación de todos los aplicativos junto con las bases de datos.

En el caso de eliminarse por error un archivo se podrá recuperarlo mediante la Papelera de Reciclaje.


Fuente: CIT AFIP



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