Mesa de Ayuda
La Mesa de Ayuda es un servicio creado para facilitar la comunicación e interacción con el ciudadano. A través de ella se brindan respuestas a consultas sobre temas impositivos, previsionales y aduaneros; ya sea sobre la normativa, aplicativos o servicios web.
También se reciben - a través de la Mesa de Ayuda - reclamos y sugerencias. Un operador completará un formulario con su inquietud y le informará el número con el cual quedó registrada.
Canales de contacto:
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0810-999-2347 (AFIP) o *2347 desde su celular. De lunes a viernes, de 08:00 a 20:00 horas |
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mayuda@afip.gov.ar A fin de agilizar las respuestas, le sugerimos indicar en el “Asunto” de su correo electrónico si su consulta corresponde a "Normativa” o “Sistemas”; luego, el tema a tratar. Ejemplo: Normativa – (Ganancias) Sistemas – (Instalación de aplicativos) Aduana – (Reintegros) |
| Más Servicios |
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ABC – Consultas y Respuestas Frecuentes El servicio “ABC - Consultas y Respuestas Frecuentes” le permite informarse sobre temas impositivos, previsionales y aduaneros (Normativa o Sistemas). Estos temas, son los que habitualmente se preguntan en la Mesa de Ayuda. Por tal motivo, y antes de contactarnos, recomendamos que verifique si su consulta está contemplada en el ABC. |
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Campañas Vigentes por Línea Telefónica o Correo Electrónico A través de la opción “¿Recibió una comunicación de la AFIP?” que se encuentra en la página principal del Organismo, podrá consultar las diferentes campañas informativas o de inducción dirigidas a los contribuyentes y ciudadanos por parte de AFIP. |
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0800-999-2347 (AFIP) Línea telefónica gratuita en donde se reciben denuncias, se consultan vencimientos, y se tramitan a través de los operadores de la Mesa de Ayuda: |
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0800-222-252626 (BLANCO) Línea telefónica gratuita para consultar únicamente sobre el Régimen Especial de Seguridad Social para Empleados del Servicio Doméstico. |
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SMS
A través del envío de un mensaje de texto al número 2347 desde su celular informando su número de CUIT, el valor del inmueble y el domicilio, podrá solicitar la tramitación del COTI (Código de Oferta a la Transferencia de Inmuebles). Un operador del Centro de Información Telefónica se comunicará al teléfono remitente del mensaje de texto (SMS), y luego de corroborar la identidad de la persona solicitante, efectuará la registración de los datos para la obtención del mencionado código y le informará el número del mismo. Modelo de mensaje: COTI 20111111112 300000 LUIS M CAMPOS 2415 8° A CAPITAL FEDERAL (enviado al 2347) Este mensaje indica que la Clave Única de Identificación Tributaria (C.U.I.T.) del solicitante es 20-11111111-2, el precio de venta del inmueble es de PESOS TRESCIENTOS MIL ($ 300.000.), el domicilio es LUIS M CAMPOS 2415 8° A y la localidad es Capital Federal. |
